Solicitação de Suporte

 

O CentralServer dedica esforços constantes para fornecer o melhor suporte às necessidades do seu site.

 

Horários de atendimento:

 

E-mail: 24 horas por dia.

Telefone: segunda à sexta-feira: 07:30 - 22:00 horas, sábados: 08:30 - 13:00 horas, exceto feriados nacionais.

 

Veja a seguir como entrar em contato com nossa equipe técnica:

 

POR E-MAIL

Utilize uma das seguintes opções:

- Formulário de Solicitação de Suporte (clique aqui)

- Fale Conosco disponível em seu Painel de Controle.

- Envio de e-mail direto (clique aqui)

POR TELEFONE

Ligue para:

0800 701 1993

(41) 2141-1800

 

Área de Perguntas Frequentes
Antes de enviar sua mensagem solicitando suporte, recomendamos consultar a área de Perguntas Frequentes. Grande parte das informações solicitadas normalmente se encontram disponíveis nesta área.

 

Acesso ao Painel de Controle
Para receber novamente os dados de acesso ao painel de controle do seu domínio, utilize o nosso sistema de Solicitação de Senha do Painel de Controle.

 

 

Pedimos sua atenção para os tipos de solicitação que não são cobertos pelo nosso suporte:

 

Instalação ou configuração de scripts de terceiros para execução no web site.
Depuração de erros em arquivos HTML ou scripts CGI, PHP, JSP/Servlets, ASP, .NET e similares. O CentralServer fornece todo o ambiente para o desenvolvimento de sistemas. A criação e teste dos programas é responsabilidade do cliente.
Diagnóstico de falhas de comunicação entre redes remotas e o data center do CentralServer.

 

 

Formulário de Solicitação de Suporte

Preencha o formulário abaixo para entrar em contato com nossa equipe técnica.

 

Nota: Todos os campos precisam ser preenchidos para o envio das informações.

Domínio:
Nome para contato:
E-mail:
Telefone: DDD Número
Assunto:
Descrição do problema:
 

 

 

 

Envio de E-mail Direto

 

Opcionalmente, você pode enviar e-mail paral (*): atendimento@centralserver.com.br
 

(*) Neste caso, para que sua solicitação seja atendida por nossa equipe, é preciso iniciar o assunto com o nome do seu domínio hospedado no CentralServer, entre colchetes, conforme o exemplo abaixo:

 

Assunto: [MeuDomínio.com.br] Assunto da Mensagem

 

 

 

 

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