O Central Server dedica esforços constantes
para fornecer o melhor suporte às necessidades do seu site. Veja
a seguir como entrar em contato com nossa equipe técnica:
Suporte por e-mail:
Através do formulário abaixo.
Pelo link "Fale Conosco" do Painel de Controle
Pelo
email (*):
atendimento@centralserver.com.br
(*) Neste caso, para que
sua solicitação seja atendida por nossa
equipe, é preciso iniciar o assunto com
o nome do seu domínio hospedado no
Central Server, entre colchetes,
conforme o exemplo abaixo:
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Assunto:
[MeuDomínio.com.br] Assunto da Mensagem |
Suporte pelos telefones:
0800-701-1993
(41)
2141-1800
Horários
de atendimento:
E-mail: 24 horas por dia.
Telefone: segunda à sexta-feira: 08:00 - 22:00 horas,
sábados: 09:00 - 13:00 horas, exceto feriados nacionais.
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Área de
Perguntas Frequentes
Antes de enviar sua mensagem solicitando
suporte, recomendamos consultar a área de
Perguntas Frequentes.
Grande parte das informações solicitadas normalmente se
encontram disponíveis nesta área. |
Pedimos sua atenção para os tipos de
solicitação que não são cobertos pelo nosso suporte:
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Instalação ou configuração de scripts de terceiros para execução no web site. |
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Depuração de erros em arquivos HTML ou scripts CGI, PHP, JSP/Servlets, ASP, .NET e similares. O Central Server fornece todo o ambiente para o desenvolvimento de sistemas. A criação e teste dos programas é responsabilidade do cliente. |
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Diagnóstico de falhas de comunicação entre redes remotas e o data center do Central Server. |
A melhor forma de acessar nossa equipe de
suporte é através do e-mail. Você pode usar o link
Fale Conosco disponível em seu Painel de Controle ou o
formulário a seguir.
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Todos os campos precisam ser
preenchidos para o envio das informações.
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