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Política
de hospedagem compartilhada de sites com
transferência |
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ilimitada de dados |
Os planos de hospedagem Express, Silver
e Gold do CentralServer são
definidos como planos de hospedagem
compartilhada de sites.
O serviço de hospedagem compartilhada de
sites consiste na utilização dos mesmos
recursos computacionais por diversos
usuários, com a consequente redução dos
custos de hospedagem.
Por questão de marketing, o mercado
adotou a terminologia "transferência
ilimitada de dados", porém o significado
correto é que não há cota
pré-determinada para transferência de
dados. Isto não significa que é possível
transferir qualquer quantidade de dados,
pois existem outros limites
computacionais que se esgotarão
primeiro.
Quando um serviço do domínio atingir o
limite computacional, deverá ser
contratado um plano com mais recursos,
como é o caso dos planos Cloud Server e
Servidor Dedicado.
Para proteção dos domínios que fazem uso
do serviço de hospedagem compartilhada
de sites, todos os usuários devem se
abster de qualquer prática que possa
prejudicar o funcionamento regular dos
servidores.
As práticas vedadas nos planos de
hospedagem compartilhada de sites são as
seguintes:
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Utilizar
programas que, por qualquer
razão, prejudiquem ou possam
vir a prejudicar o
funcionamento regular dos
servidores, ou que
ultrapassem os seguintes
limites:
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- Utilização do CPU
por mais de 60 minutos
por dia
- Ocupação de memória
RAM acima de 128 MB
pelos processos do site
ou do banco de dados
- Realização de 10 ou
mais transações de
acesso em disco (escrita
ou leitura) por segundo
- Realização de
transferência média de
dados em disco (escrita
ou leitura) igual ou
superior a 01 MB por
segundo, pelo período de
01 minuto
- Ocupação superior à
10% das instâncias de
processos do servidor
web disponíveis para
conexão
- Utilização de 05
segundos ou mais para
execução de query no
banco de dados
- Ocupação superior à
5% das instâncias de
processos do servidor de
banco de dados
disponíveis para conexão
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Armazenar, no espaço
disponibilizado, conteúdo
que de qualquer forma
prejudique ou que venham a
prejudicar o funcionamento
regular do servidor. |
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Sujeitar ou permitir que o
"site" seja sujeito a um
volume excessivo de tráfego
de dados que possa, de
qualquer maneira, vir a
prejudicar o funcionamento
regular dos servidores. |
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Permitir que mais de 70% da
transferência total do site
seja utilizada para download
de arquivos que não
componham a estrutura
principal do site, ou seja,
arquivos em formato
diferente de HTML, XML, PHP,
ASP, CGI, JS, CSS, JPEG,
GIF ou PNG. |
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Utilizar o serviço de e-mail
de forma que, por qualquer
razão, prejudique ou possa
vir a prejudicar o
funcionamento regular dos
servidores. |
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Na ocorrência de
qualquer situação que ultrapasse os
limites ou prejudique o funcionamento
regular dos servidores, o CentralServer
tomará as seguintes ações:
| GRAVIDADE |
SITUAÇÃO |
AÇÃO |
| Baixa |
O site e/ou serviço de e-mail estão
fazendo uso excessivo de recursos, sem prejudicar o funcionamento de
outros sites presentes no mesmo servidor. |
O CentralServer encaminha
notificação ao usuário, com as possíveis causas do consumo excessivo de
recursos. O usuário terá 01 dia para tomar providências para correção.
Caso o prazo de 01 dia não seja suficiente para a correção, o site,
serviço de banco de dados ou serviço de e-mail devem ser transferidos
para um plano Cloud Sever até a devida correção. Caso nenhuma destas ações
seja realizada, o serviço será suspenso, para a proteção dos demais
usuários. |
| Média e Alta |
O site e/ou serviço de e-mail estão
fazendo uso excessivo de recursos e prejudicando o funcionamento de
outros sites presentes no servidor. |
Os serviços serão suspensos
imediatamente, para proteger os demais usuários do servidor, sendo
reativados num plano Cloud Server. O CentralServer encaminhará notificação ao
usuário, com as possíveis causas do consumo excessivo de recursos. O
usuário terá 01 dia para realizar a correção dos problemas ou para
confirmar a contratação do serviço de Cloud Server. Caso não haja manifestação
do usuário no prazo de 01 dia, os serviços serão suspensos até a
manifestação do mesmo. A reativação do serviço nos servidores
compartilhados somente será realizada após a correção. Caso ocorra a
reincidência do consumo excessivo de recursos nos servidores
compartilhados, o serviço somente poderá ser mantido num plano Cloud
Server ou
Servidor Dedicado. |
Além disso, para
garantir que nenhum usuário venha
prejudicar outros usuários, não será
permitido:
Usuários que tenham
necessidade dos itens citados, devem
fazer a contratação dos planos Cloud
Sever ou
Servidor Dedicado. |
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